プライバシーポリシー

お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

• 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
• 年齢または生年月日
• 性別
• 職業、職歴、学歴
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 写真や動画
• 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
• Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
• OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
• 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
• 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴
• お客様の位置情報

お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
• お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
• 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
• 当社のサービスに関するご案内をするため
• お客様からのお問い合わせに対応するため
• 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
• 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
• 当社規約の変更等を通知するため
• 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

個人情報の保存期間

当社は、お客様の個人情報を以下の期間保存します。

• 会員登録情報：退会後30日間
• お問い合わせ履歴：お問い合わせから3年間
• 撮影写真・動画データ：お客様が削除されるまで保存され、削除後30日でサーバーから自動的に削除されます
• その他の個人情報：利用目的達成後、合理的な期間内に削除

※ただし、法律によって長期間保存することを求められた場合は例外となります。

写真・動画における肖像権等の取り扱い

当社のサービス特性上、写真・動画の取り扱いについて以下の通り定めます。

データの保存と削除について

• 撮影された写真・動画は、お客様が削除されるまで当社サーバーに保存されます
• お客様が写真・動画を削除された場合、30日後に当社サーバーからも自動的に削除されます
• お客様が退会された場合、すべての写真・動画データは退会の30日後にサーバーから削除されます
• 法律によって長期間保存することを求められた場合は例外となります

利用と権利について

• 撮影された写真・動画は、お客様への提供を主目的として使用いたします
• 被写体となる方の肖像権を最大限尊重し、適切な利用許諾を得た上で使用いたします
• 撮影写真・動画を当社のマーケティング活動等で使用する場合は、事前に明示的な同意を得た場合に限ります
• 委託先カメラマンには、撮影業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供いたします

Cookie等の技術について

当社では、サービス向上のため以下の技術を使用しています。

• Cookie（クッキー）
• ウェブビーコン
• アクセス解析ツール（Google Analytics等）

これらの技術を無効化したい場合は、ブラウザの設定から変更することが可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

お客様の権利

お客様は、当社に対して以下の権利を行使することができます。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの権利を行使される場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

個人情報の国外移転について

当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外のクラウドサービス等に保存する場合があります。この場合、適切な安全管理措置を講じた上で移転を行います。

第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項）に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。

但し、次の場合は除きます。

• 個人データの取扱いを外部に委託する場合
• 当社や当社サービスが買収された場合
• 事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
• その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

統計情報について

当社は、個人を識別できない形に加工した統計情報を作成し、サービス改善等に利用する場合があります。

未成年者の個人情報について

未成年者が当社サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

事業者の名称