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最終更新日：2025年6月4日

特定商取引法に基づく表記

2025年06月04日 制定・施行

事業者情報

販売事業者名 A-Tabiji合同会社
代表者 佐々木 賢蔵
所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座１丁目１２番４号Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階
電話番号 050-6882-8924
※お問い合わせは原則メールで承っております
受付時間: 平日10:00-17:00
メールアドレス info@atabiji.com
ウェブサイトURL https://at-ima.com/

販売商品・サービス

商品・サービス名 At Ima（あっといま）出張カメラマンサービス
サービス内容 スマートフォンアプリまたはウェブサイトから依頼可能な出張カメラマンサービス
・約10分間の撮影サービス
・撮影データの編集・加工
・撮影データのオンライン納品（20〜30枚程度）
・撮影完了から24時間以内の納品
販売価格 基本料金：10分間 2,200円（税込）
※現在は無料モニター期間中につき料金は発生いたしません

動作環境・推奨環境

対応OS iOS 14.0以上、Android 8.0以上
推奨ブラウザ Chrome、Safari、Edge最新版
接続環境 インターネット接続環境必須
その他要件 ・GPS機能が利用可能なデバイス
・カメラ機能が利用可能なデバイス
・安定したモバイル通信またはWi-Fi環境

料金・支払いについて

販売価格 10分間 2,200円（税込）
支払方法 ・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
・デビットカード
・電子マネー（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ）
・Apple Pay、Google Pay
支払時期 撮影完了後の後払い（アプリ/ウェブサイト上で自動決済）
その他費用 基本サービスに追加費用はございません
※ただし、極端に交通の便が悪い場所や特別な機材が必要な場合は、事前にご相談させていただく場合があります

現在のサービス提供について

現在、当社は無料モニター期間として本サービスを提供しており、利用者からの料金徴収は行っておりません。正式サービス開始時期については、別途お知らせいたします。

申込・契約について

申込方法 専用スマートフォンアプリまたはウェブサイトからのオンライン申込
※予約不要、リアルタイムでの撮影依頼が可能
申込の有効期限 申込後、カメラマンとのマッチングが成立するまで有効
サービス提供時期 撮影依頼から通常5-15分でカメラマンが到着予定
契約成立時期 カメラマンとのマッチングが成立し、撮影開始をもって契約成立とします

キャンセル・返金について

キャンセル可能期間 撮影開始前まで無料でキャンセル可能
キャンセル方法 アプリまたはウェブサイト上でのキャンセル操作
返金について 以下の場合に返金いたします：
・カメラマンの都合によるキャンセル
・天候不良等による撮影中止
・サービスの重大な瑕疵があった場合

返金時期：返金事由発生から7営業日以内
返金方法：決済方法と同じ方法で返金
返金手数料 当社都合による返金の場合、手数料は当社負担

納品・引渡しについて

納品方法 当社指定のオンラインストレージサービスを通じたデジタル納品
納品時期 撮影完了から24時間以内
納品データ ・撮影写真データ（通常20〜30枚程度、最低10枚保証）
・編集・加工済みのデータ
・高解像度データ
データ保存期間 お客様が削除されるまで保存
※削除後30日でサーバーから自動削除

品質保証・アフターサービス

品質保証 ・最低10枚の撮影データ納品保証
・明らかな品質不良の場合は次回無料チケット発行
クレーム受付 納品から7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡
メール：info@atabiji.com
アフターサービス ・撮影データに関する技術的なサポート
・データのダウンロード方法に関するご案内
・サービス利用に関するお問い合わせ対応

利用制限・注意事項

以下の場合はサービスをお断りする場合があります

  • 公序良俗に反する内容の撮影
  • 安全上問題がある場所や行為
  • 撮影禁止場所での撮影
  • カメラマンへの過度な要求
  • 未成年者のみでの利用（保護者の立会いが必要）
  • その他、当社が不適切と判断した場合

遅刻に関する取り扱い

  • 利用者の遅刻が15分を超える場合：自動キャンセル（料金全額発生）
  • カメラマンの遅刻が15分を超える場合：利用者は無料でキャンセル可能

免責事項

以下の場合について当社は責任を負いません：

  • 天災、事変、その他の不可抗力によりサービスが提供できない場合
  • 利用者の機器の不具合、通信障害等によりサービスが利用できない場合
  • 利用者が撮影データを紛失、破損した場合
  • 第三者による不正アクセス、情報改ざん等による損害
  • 利用者間またはカメラマンとの間で生じたトラブル
  • 撮影中の事故については、その原因と状況に応じて協議により解決

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合でも、当社の損害賠償責任は、利用者が当社に支払った料金の範囲内に限定されます。

お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスにご連絡ください。

A-Tabiji合同会社

メールアドレス：info@atabiji.com

受付時間：平日 9:00-18:00（土日祝日は休業）

対応時間：お問い合わせから3営業日以内にご返信いたします

※お急ぎの場合は、アプリまたはウェブサイト内のお問い合わせフォームもご利用ください。

サービス提供者について

撮影を行うカメラマンは、当社と業務委託契約を締結した個人事業主または当社の従業員です。
すべてのカメラマンは当社の定める品質基準をクリアし、適切な研修を受けた者のみがサービスを提供いたします。

個人情報の取扱い

当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

取得する個人情報

  • 氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）
  • 位置情報（撮影場所の特定のため）
  • 撮影データ
  • 決済情報

瑕疵担保責任

撮影データに重大な瑕疵（ピンボケ、露出不良等）があった場合、納品後7日以内にご連絡いただければ、無料で再撮影または返金いたします。

対象となる瑕疵

  • 全体的なピンボケ
  • 明らかな露出不良（真っ暗、真っ白な写真）
  • 手ブレによる写真品質の著しい劣化
  • 撮影枚数が最低保証枚数（10枚）を下回る場合

対象外となる事項

  • お客様の好みに関する主観的な判断
  • 天候や環境による自然な影響
  • 被写体の動きによる軽微なブレ

準拠法・管轄裁判所

本契約は日本法に準拠し、本契約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。